市场部门与产品部门往往存在意见分歧。争议的焦点是市场调研工具和市场调研方法在探索产品品中所起的作用。

这些工具盒方法包括用户研讨会、用户地哦啊差、产品使用分析、拜访用户、可用性/现场测试、同类产品分析等。

天博综合体育官方app下载认为，产生分歧原因是双方不清楚市场调研的作用与局限性。市场部门夸大了市场调研的作用，儿而产品部门只看到其局限性。结果有的团队忽视市场调研，产品偏离了正确的方向；有的团队又太依赖市场调研，陷入了偏执。

这个话题涉及的内容很多，这里天博综合体育官方app下载品牌策划设计只是讨论市场调研方法

过去十年，市场调研手段取得了长足的进步。随着技术发展，大规模调查用户和顾客的难度降低，很多过去无法解决的问题现在都已经解决了，新技术甚至可以帮你分析用户活动和行为——他们是谁，他们用产品做什么？尽管如此，市场调研最基本的，固有的局限自然存在，了解这些局限很重要。

市场调研的作用
常用的市场调研工具和方法。

1、用户调查：网络降低了用户调查的难度，提高了调查的效率，以至于现在几乎所有产品都要求用户调查。做用户调查要注意两点.第一，设计调查问卷需要技巧和经验，不是一件容易的事。要结合具体情景，仔细设计问题，如果调查问卷措词不清，先入为主，其他部门的同时就会质疑调查结果。第二，调查结果为获得解决方案提供了一条途径，但不是解决方案本身，哪怕所有用户都回答喜欢x特性，外面还是可以通过提供Y特性更实际的解决他们的需求。

2、产品使用分析：如果你的产品是网站，有很多实用的工具可以分析用户访问网站的行为。这些工具争取安装盒配置后期可使用，非常划算。越早使用分析工具越好，不断地观察学习，然后调整产品。如果你的产品不是网站，可以产品中添加分析工具，记录用户使用产品的行为。应该明确告知用户分析工具的用途，声明只收集统计数据，不涉及用户隐私。这样做虽然麻烦，但很值得。

3、数据挖掘

4、拜访用户

5、产品特色

6、同行业产品分析

合理的利用市场调研工具和方法可以回答以下几个关键问题。

1、谁是目标用户

2、用户会怎样的使用产品

3、用户能想明白怎样使用产品吗？障碍在哪里？

4、用户为什么选用你的产品？

5、用户喜欢产品的哪些特点？

6、用户希望如何改进产品，增加哪些功能？

天博综合体育官方app下载11年专业品牌战略规划与设计，天博综合体育官方app下载认为做品牌，前期的战略规划与VI形象塑造至关重要。

做品牌，只有以消费者为核心，了解消费者所思所想，针对性的开发产品，这样才能提高品牌知名度。

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