营销策划的核心即为4Ps,因此进行营销调研策划应从营销组合入手,掌握产品、价格水平、销售渠道、广告及促销的情况,以便更好地了解产品的优势及劣势。
即掌握产品的设计、功能、特点、用途、实用性、方便性、安全性等属性,以及产品的外观、包装、商标及产品线、产品组合、品牌等的设计与决策;认清产品的服务水平及目标受众的满意程度;了解产品所处的产品生命周期阶段、销售利润率及贡献率。
即了解价格的供给和需求弹性以及国家价格政策,明确企业的定价方法、定价策略及竞争者和替代品的价格水平,掌握新产品在生命周期不同阶段的定价原则;研究市场对价格提高或降低的反应程度。
进行渠道研究主要考虑以下三方面:第一,明确企业现有的分销网络覆盖范围及建设情况,研究并分析物流成本和渠道竞争状况,掌握各渠道环节的价格折扣及促销情况;第二,了解经销商的规模、销售量、分销能力和手段、口碑等,试图获得其对本企业产品、品牌、营销方式的反馈意见,充分掌握竞争者和经销商的信息;第三,研究零售终端店铺的特点,明确企业各品牌的销售业绩以及消费者的态度和认知程度。
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